Jeden Monat prämieren wir die Mami des Monats, diese erhält als kleines Dankeschön für ihre grandiose Arbeit einen Bonus in Form von Geld, sowie eine schriftliche Urkunde und Bekanntmachung. In diesem Monat möchten wir Adélia aus Portugal feiern. Für ihre ausgesprochene gute und hohe Leistung, wie auch Erfahrung und Flexibilität möchten wir ihr von ganzem Herzen danken. Die Kundenfeedbacks und verschiedene Faktoren wie Qualität, Flexibilität und Zuverlässigkeit führen zur hohen Bewertung von Adélia. Sie ist nun seit über zwei Jahre für uns tätig und komplett in unserem Herzen eingeschlossen.
Mamiexpress.ch: Wie bist du zu mamiexpress.ch gekommen?
Adélia: Zu mamiexpress.ch bin ich, durch eine Bekannte meines Mannes, gekommen. Sie arbeitet bereits seit einigen Jahren bei mamiexpress.ch und hat mir euch empfohlen.
Mamiexpress.ch: Was hast du davor gemacht?
Adélia: Bevor ich die Möglichkeit hatte, bei mamiexpress.ch zu arbeiten, habe ich in einem Hotel gearbeitet.
Mamiexpress.ch: Was gefällt dir an der Arbeit?
Adélia: An diesem Job gefallen mir mehrere Dinge:
Wir haben die Möglichkeit, den Kunden selbst zu wählen. Denn je näher an meinem Haus, desto besser! Freie Wahl bei der Anzahl der Arbeitsstunden und auch bei der Art der zu erledigenden Arbeit. Ich persönlich bin allergisch auf Katzen und kann nicht in einem Haus mit dieser Art von Tieren arbeiten, diese Freiheit gefällt mir besonders. Die Tatsache, freie Wochenenden und Feiertage zu haben gilt auch als ein Plus. Während meinem Urlaub kann ich frei wählen, wie lange ich z.B. in meinem Heimatland verweilen möchte, ohne mich um Tauschgeschäfte der Arbeitsschichten mit Kollegen etc. kümmern zu müssen. Ich habe das Gefühl, selbständig zu arbeiten, weil ich mir meine Zeit und meine Aufgaben selbst einteilen darf.
Mamiexpress.ch: Magst du den Kontakt mit deinen Kunden? Was würdest du hier hervorheben?
Adélia: Ich liebe den Kontakt mit meinen Kunden, obwohl ich kein Deutsch spreche, verstehe ich einige Dinge und ich denke, ich habe eine gute Beziehung mit allen von ihnen. Normalerweise kommunizieren wir in Englisch, Portugiesisch oder Spanisch.
Ich möchte die Tatsache hervorheben, dass ich das Gefühl habe, bereits ein Teil ihres Lebens zu sein. Es braucht einige Zeit, um Vertrauen zu gewinnen, aber jetzt kann ich sagen, dass sie alle wunderbar, fürsorglich und besorgt um mich sind.
Ich fühle mich geehrt, Menschen verschiedener Nationalitäten, verschiedener Kulturen und Bräuchen zu treffen, weil ich sehr lernfreudig bin und mit meinen Kunden immer mehr lernen kann. Das finde ich äusserst interessant!
Kurz gesagt, ich mag sie alle. 🙂
Mamiexpress.ch: Was fällt dir bei der Arbeit schwierig?
Adélia: Im Moment denke ich nicht, dass meine Arbeit schwer zu machen ist. Wenn wir uns bewusst sind, dass wir die Dinge auf die richtige Weise tun, sehe ich nicht, wo die Schwierigkeit liegt!
Mamiexpress.ch: Wie war das Jahr 2020 für dich? Was war das Schwierigste für dich während des Lockdowns?
Adélia: Es war ein kompliziertes Jahr! Niemand hat mit einer solchen Pandemie und den damit verbundenen Folgen gerechnet, sei es auf weltweiter gesundheitlicher, beruflicher oder auch wirtschaftlicher Ebene…
Was für mich während des Lockdowns schwierig war, war die Tatsache, dass ich im Beisein der Kunden putzen musste, aber wie alle anderen musste ich mich anpassen und mich an die Sicherheitsmaßnahmen halten. Trotz allem hatte ich keine grossen Ausfälle aufgrund von Covid-19, was recht positiv war. Nun haben wir ein Jahr Erfahrung mit Covid-19 gemacht und ich habe mich langsam daran gewöhnt. Ich wünsche mir nur, dass das alles vorbei geht und wir zur Normalität zurückkehren können.
Mamiexpress.ch: Was hast du von 2020 gelernt? Hast du bestimmte Ziele deswegen?
Adélia: Im Jahre 2020 habe ich gelernt, geduldiger und toleranter zu sein und das Beste aus einem Tag nach dem anderen zu machen. Den Menschen, welche mir am Herzen liegen, versuchen zu helfen und für Sie da zu sein.
Ziele?! In diesem Moment habe ich keine und denke auch nicht darüber nach. In dieser schwierigen Corona Situation habe ich nicht das Bedürfnis Ziele zu erreichen. Ich bin der Meinung, dass man sich den Kopf nicht zerbrechen sollte und einfach einen Tag nach dem anderen leben sollte. Doch ständig mit dem Hintergedanken, dass morgen ein besserer Tag sein wird!
